交通事故の被害者への謝罪について

交通事故の加害者になってしまった場合には被害者に対してとても申し訳ない気持ちを持ってしまうとともに、しっかりとした保障を行っていかなくてはなりません。
保障に関しては任意保険に加入していれば保険から行われることになりますが、それだけではなくやはり被害者の方に対しての気持ちの部分でしっかりとした謝罪をしたいと思う人はたくさんいるでしょう。
基本的に保険会社としては加害者が直接被害者側に取材をしたりすることは望んでいませんので何もしないでくださいと言われる事がありますが、それでも自分の気持ちがおさまらないといった場合には被害者に対して謝罪をすることも可能です。

ただし謝罪をする場合には、いきすぎてはいけないということと、被害者側の意思確認をしっかりと行うことが大切になります。
無理に謝罪に行こうと思っていても被害者には迷惑と思ってしまうケースも少なくありませんので、このような部分はしっかりと考慮しなければなりません。

まずは電話で確認してみることが大切

実際に被害者に対して謝罪に行きたいと考えているのであれば、まずは保険会社を通じて被害者側の意思確認を行ってもらうようにしましょう。
この段階で謝罪を受け入れない、会いたくないと言われてしまったら無理に被害者のお宅などを調べて伺っても迷惑になるだけですから手紙を保険会社のスタッフに託すなどといった方法で謝罪の気持ちを述べると良いでしょう。

また謝罪を受け入れてくれた場合には、手土産を持って謝罪に行くことが大切になりますがこの際には、自分の都合ではなく必ず被害者側の都合をしっかりと確認した上で時間内に伺うようにしましょう。
そして手短に済ませることや被害者のご家族から万が一、罵声を浴びせられるようなことがあってもしっかり受ける気持ちを持っていかなくてはなりません。
加害者としては被害者のご家族から罵声を浴びせられてしまうことがあるのは覚悟していなければならず、ここで反対に腹を立ててしまうようでは謝罪に行く意味がなくなってしまいます。

また一度謝罪を受け入れてもらえた上で自分の気持ちがまだ治まらないと何度も何度も被害者のお宅に押しかけてしまうのは迷惑以外の何物でもありませんから、理解の謝罪を受け入れてもらえうことができたらそれ以上は必要以上に押しかけるようなことは避けた方が良いです。

被害者に子供がいる場合には特に注意

被害者が成人している方だけであれば、ある程度直接の話し合いをすることができるのですが、万が一被害者にお子様がいる場合には謝罪に出向くにもお子様の気持ちを十分考慮しなければなりません。
大人は自分の気持ちや理性でしっかり判断することができますが、小さなお子様はこのような部分での判断が難しいため交通事故の加害者の顔を見てしまうことによって、交通事故の場面がフラッシュバックしてしまうといったPTSD の症状に陥ってしまう可能性があります。
PTSD を患ってしまうと、後遺症害認定が行われるため、ここでの保障問題について加害者としてはしっかりとした保障をしなければなりません。
また、PTSD を患ってしまったお子さんは非常に辛い毎日を過ごさなくてはなりませんから、このような部分も懸念した上で被害者側とは謝罪について入念な話し合いが必要になるでしょう。

万が一にでもお子様のフラッシュバックなどが懸念されるようであれば親御さんに対して謝罪の文を述べた手紙などを届けるようにして直接お子様には合わないようにすることが大切です。

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